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提高服務窗口質量 增強安全生產管理 確保生產及飲用水供應達標
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迎新春堅守崗位 ??保民生多措并舉
營業所充分準備全力保障春節供水服務

 

供 水 服 務 熱 線
投訴建議、水費查詢、故障報修
辦 事 大 廳

cccc堅守,就是最美麗的風景線,服務,就是最溫暖的新年禮,為全力保障泰城居民春節假期內的供水服務工作,營業所提早著手,召開節日值班動員部署會議,對收費、維修、客戶服務等與民生息息相關的服務工作提出具體要求,積極采取多項措施,提升服務水平,提高服務質量,用每一位在崗職工堅守崗位的敬業奉獻,為新一年的供水服務起好步、開好頭。
cccc作為公司重要的對外窗口,收費大廳將延續高標準的服務規范,以“熱情文明、高效優質”為服務宗旨,用飽滿的熱情,周到的服務,為泰城用戶送去新年的祝福。節日期間,公司收費大廳、港華聯合服務窗口的工作人員將按班值守,方便用戶就近繳費。收費大廳學雷鋒志愿服務崗還將為廣大用戶提供免費飲用開水、針線包、充電器、打氣筒、創可貼等物品,方便用戶不時之需,營造良好溫馨的節日氛圍。
cccc春節期間保障居民正常用水是供水服務工作中的重要一環,為確保突發情況得到及時處置,營業所維修提前加強對維修車輛、工具、配件的檢查,熟悉應急處置預案,提升突發事件應急處理能力。在嚴格落實值班制度的基礎上,進一步加強對人員工作責任心、安全警惕心的教育,做到對用戶反映的問題第一時間聯系、第一時間到場、第一時間處理。同時,科學合理地調度節日期間的維修施工工程,確保維修施工安全和交通安全,用完善的預備措施為保障泰城居民用水筑起一道堅固的防線。
節日期間,營業所還將安排人員進一步做好用戶來電接訪、接待等客戶服務工作,用熱情真誠的服務搭建用戶與公司之間的橋梁,想用戶所想、急用戶所急解決用戶反映的各類訴求。
cccc雖然崗位各有不同,但所有職守人員的目標都是一致的,那就是盡職盡責全力以赴,確保廣大市民度過一個祥和的春節,在自己的崗位上展現奉獻的執著和堅守的美麗。

cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc?營業所 ?孫啟欣

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